Успешная студия без KPI и планов для команды: подход «Вкус&Цвет»

В Академии Mobifitness обсуждали много схем мотивации сотрудников. Предлагаем посмотреть на тему с совсем другой стороны.
 
❓ Как поведет себя команда, если убрать KPI и дать максимум свободы? Можно ли работать системно и эффективно, не регламентируя? Насколько жизнеспособна бизнес-модель студии, где приоритет отдан творчеству, самореализации, а не жестким планам?
 
Спикер — Лилия Осипова, владелец и ведущий преподаватель успешной йога-студии в центре Москвы «Вкус&Цвет» (https://yoga.vkusicvet.com/), где культивируется именно такой подход 🧘
 
Вместо тезисов несколько цитат из нашего предварительного интервью:
 
🔹 «Главный принцип: сотрудник всегда прав. Если есть клиент и сотрудник, для нас всегда прав сотрудник. Это ломает стереотипы в голове команды».
 
♦️ «Мы знаем много схем мотивации и KPI. На практике, люди круто работают, только когда у них есть идея. У нас нет KPI. Есть общий план: вал. Там всё делиться на всех».
 
🔸 «Требований к сотрудникам два — прийти вовремя и провести урок или отработать смену. Все».
 
🔹 «Когда человеку можно все — он проявляется сразу. Мы очень быстро расстаемся с людьми, если не совпадаем в целях и реализации. На понимание обычно хватает двух недель. При этом текучка в команде минимальна».
 
☁️ Начинающие мечтатели, которые скоро набьют шишек и все пересмотрят? Не тот вариант.
 
👩‍🎓 Лилия в фитнес-индустрии с 2004 года. 
 
За плечами большой опыт работы как с крупным сетевыми фитнес-объектами: формирование концепции и открытие клубов с нуля, от планировок до запуска и консалтинга (Гагарин Жуковский и GoFit Химки, World Gym Жуковский). 
 
Так и небольших форматов: постановка продаж (600 персональных тренировок в месяц) на площади тренажерного зала 100 кв. м. Выход студии йоги 300 кв.м на коммерческие показатели от 2 млн. рублей в месяц.

Видео Успешная студия без KPI и планов для команды: подход «Вкус&Цвет» канала Mobifitness