Speech Core. Речевые технологии в Контуре / Елена Волкова

Елена Волкова дала интервью редакции Хабра, она рассказала, как ее команда борется с рабочей рутиной с помощью речевых технологий.

Ежедневного специалисты Контура часами общаются с клиентами: техподдержка, менеджеры по продажам — все говорят в основном по телефону. В разговорах может содержаться информация, очень ценная для развития продуктов и самих специалистов. Поэтому записи разговоров периодически прослушивают руководители и маркетологи. Чтобы упростить этот рутинный процесс, мы разработали сервис Speech Core. Он переводит аудиодорожку в текст, который можно быстро прочитать и сохранить нужную информацию.

Speech Core — речевая лаборатория, которая обучает модель машинного обучения распознаванию речи.

Больше событий и полезной инфы:
— в телеграм-канале https://t.me/KonturTech
— на сайте про технологии в Контуре https://tech.kontur.ru/

Видео Speech Core. Речевые технологии в Контуре / Елена Волкова канала Технологии в Контуре