[리모트콜]원격지원이 바꾼 고객지원 방식🎧SC은행/우리은행 성공사례

인터넷 뱅킹이 일상이 된 지금, SC은행과 우리은행은 어떻게 고객 지원 방식을 혁신했을까요?원격지원 솔루션 리모트콜을 통해 고객 문제 해결 시간을 15분 이내로 단축하고, 월 70,000건 이상의 상담을 효율적으로 처리하며, 고객과 상담사 모두 만족할 수 있는 결과를 만들어냈습니다.

📌 금융권 디지털 전환, 고객지원의 새로운 트렌드
📌원격지원 도입 후 고객과 상담사의 경험 변화
📌SC은행과 우리은행의 실제 성공 사례

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