Cliente não consegue fazer valer garantia de conserto de celular

Celso Russomanno apresenta o caso de Leonardo, que não consegue fazer valer a garantia do conserto do aparelho celular dele. A tela do smartphone quebrou e foi trocada por uma assistência técnica. Mas, no mesmo dia, o celular voltou a apresentar problemas na tela e ele reclamou. O técnico disse que só consertaria o aparelho novamente se Leonardo pagasse um valor a mais. Por isso, ele acionou a Patrulha do Consumidor. Veja o que aconteceu!

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