Захист від колекторів Законодавчі нововведення

Чітке законодавче регулювання роботи колекторських компаній вперше з’явилося з ухваленням ⚖ Закону України «Про внесення змін до деяких законів України щодо захисту споживачів при врегулюванні простроченої заборгованості», який в повній мірі введено в дію з 14 липня 2021 року.
Закон запроваджує 📍чіткі правила поведінки як для кредиторів, так і для колекторів під час врегулювання проблемної заборгованості.
❌ Зокрема, колекторським компаніям забороняється:
☑ з власної ініціативи взаємодіяти зі споживачем (чи його близькими) більше 2 разів на добу та у період з 20 до 9 години, а також у вихідні, святкові і неробочі дні;
☑ приховувати номери телефонів;
☑ вводити споживача та його близьких осіб в оману, у тому числі відносно розміру, характеру та підстав виникнення простроченої заборгованості, а також наслідків, які можуть настати;
☑ будь-яким чином повідомляти осіб, які не є сторонами договору про заборгованість споживача або здійснювати з ними взаємодію;
☑ вимагати від близьких осіб чи роботодавця споживача прийняти на себе зобов’язання стосовно простроченої заборгованості;
☑вчиняти дії, що завдають шкоду репутації споживача чи його близьких;
☑ вимагати погашення заборгованості у спосіб, який не передбачено законом або договором тощо.
Детальніше про нові правила роботи колекторів, про те, що змінилося для споживачів-боржників - у відеоконсультації юристки Подільського місцевого центру з надання БВПД Ганни Ситнік

Видео Захист від колекторів Законодавчі нововведення канала Регіональний центр з надання БВПД в Одеській обл