Jak sprzedawać z sukcesem trudne produkty w e-commerce B2B? Case study Pneumat

Jeszcze kilka lat temu e-commerce B2B w wielu firmach oznaczał po prostu "uruchomienie sklepu internetowego". Dziś to często kluczowy element strategii wzrostu i skalowania sprzedaży. W tym odcinku Damian Gierczak, Head of B2B Transformation w Univio, rozmawia z Mateuszem Waligórą, E-commerce managerem w Pneumat System, firmie, która skutecznie sprzedaje konfigurowalne, inżynierskie produkty przemysłowe online. To rozmowa o tym, jak zbudować platformę B2B w wymagającej branży technicznej oraz jak przekształcić ją w realnie skalowalny kanał sprzedaży.

🎯 W odcinku poruszamy m.in.:
- jak sprzedawać trudne, konfigurowalne produkty przemysłowe przez e-commerce
- jak połączyć rolę producenta i dystrybutora w jednym modelu B2B
- jak działa sprzedaż bez impulsu – gdy zakup wynika z realnej potrzeby biznesowej
- jak odciążyć handlowców i przekształcić ich w doradców technicznych
- dlaczego e-commerce jest najbardziej skalowalnym kanałem sprzedaży
- jak budować prawdziwy omnichannel bez „zmuszania” klientów do platformy
- jak uprościć proces zakupowy, nie upraszczając produktu

W rozmowie pojawia się również temat 40 konfiguratorów produktów, produkcji realizowanej w 24h, integracji z ERP i CRM oraz strategii marki opartej na skalowaniu przez digital. To praktyczny case z polskiego rynku B2B, bez teorii, za to z konkretnymi decyzjami i doświadczeniami.

00:00 Wstęp
01:00 Specyfika Pneumat System (producent + dystrybutor)
02:00 Produkty konfigurowalne i brak sprzedaży impulsowej
09:00 Rola handlowca w eCommerce B2B
14:00 Wymagania nowego klienta B2B
16:00 Strategia na wzrost kanałów online firmy Pneumat
26:00 Ułatwienie ścieżki klienta a konwersja
33:00 Dostawa produktów w e-commerce B2B
42:00 Jak wygląda ścieżka klienta w Pneumat
50:00 Omnichannel w praktyce: bez zmuszania klienta do kanału online

📣 Jeśli temat Cię interesuje subskrybuj, zostaw 👍 i komentarz 💬 daj znać, jakie tematy poruszyć w kolejnych odcinkach!

📚 Sprawdź portfolio Univio dla e-commerce B2B: https://www.univio.com/pl/search/case-studies/solutions:b2b-e-commerce/

👤 Prowadzący: Damian Gierczak, Head of B2B Transformation w Univio (https://www.linkedin.com/in/damian-gierczak/)
🎧 Gość: Mateusz Waligóra, E-commerce managerem w Pneumat. (https://www.linkedin.com/in/mateuszwaligora/)
#ecommerceB2B #platformaB2B #digitalizacja #omnichannelB2B #transformacjacyfrowa

Видео Jak sprzedawać z sukcesem trudne produkty w e-commerce B2B? Case study Pneumat канала Univio