F*ck de prijs, leve de service! – Door Paul Moers, Powered bij Packs - WWV Summer Edition 2021
Ook webwinkels raken steeds meer verzeild in een negatieve prijsspiraal. Om dat te doorbreken is excellente service leveren een waardevolle oplossing, nee ... een must en daar hoort ook zeker de service en dienstverlening van de ‘last mile’ bij. Die moet in lijn liggen met het service- en aandachtsniveau dat u als webwinkel nastreeft én dat uw klant van u verwacht!
Want wát is een webwinkel zonder kwalitatieve bezorging? Wordt uw zending werkelijk thuis bezorgd of moet uw klant alsnog naar de winkel of een afhaalkluis?
Het bieden van excellente service en een excellente aflevering biedt veel meer kansen dan bedrijven nu zien en klanten zitten daar wel degelijk op te wachten.
Er wordt tè eendimensionaal gekeken. Een service organisatie moet je bouwen en dat begint bij service leiderschap. Bovendien moet je niet alleen je service echt waarmaken, maar ook leren verkopen. Een boek bomvol modellen, voorbeelden en praktische tips hoe je als bedrijf of organisatie écht dienstbaar kunt worden en klanten aan je kunt binden.
Eerst “dienen” en dan “verdienen”.
Packs biedt alle deelnemers aan de presentatie het boekje ‘F*ck de prijs, Leve de service’ van Paul Moers t.w.v. € 22,95 gratis aan.
Видео F*ck de prijs, leve de service! – Door Paul Moers, Powered bij Packs - WWV Summer Edition 2021 канала Webwinkel Vakdagen
Want wát is een webwinkel zonder kwalitatieve bezorging? Wordt uw zending werkelijk thuis bezorgd of moet uw klant alsnog naar de winkel of een afhaalkluis?
Het bieden van excellente service en een excellente aflevering biedt veel meer kansen dan bedrijven nu zien en klanten zitten daar wel degelijk op te wachten.
Er wordt tè eendimensionaal gekeken. Een service organisatie moet je bouwen en dat begint bij service leiderschap. Bovendien moet je niet alleen je service echt waarmaken, maar ook leren verkopen. Een boek bomvol modellen, voorbeelden en praktische tips hoe je als bedrijf of organisatie écht dienstbaar kunt worden en klanten aan je kunt binden.
Eerst “dienen” en dan “verdienen”.
Packs biedt alle deelnemers aan de presentatie het boekje ‘F*ck de prijs, Leve de service’ van Paul Moers t.w.v. € 22,95 gratis aan.
Видео F*ck de prijs, leve de service! – Door Paul Moers, Powered bij Packs - WWV Summer Edition 2021 канала Webwinkel Vakdagen
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
De digitale transformatie van product naar klantgericht werken - WWV Summer Edition 2021Webwinkel Vakdagen 2020 aftermovieWebwinkel Vakdagen 2018 AftermovieWWV2016 Amazon Web Services David de Santiago Digital Innovation and Disruption: The Amazon recipeRemko Rijnders, spreker namens MediaMarkt op de Webwinkel Vakdagen 2024WWV 2017 - Woensdag A - Eduard de WildeWWV2016 Shopping Tomorrow Tui Six en Christel Boon Loyaliteit: Gemak ter vervanging van spaarpuntenDe 2021 mogelijkheden leadgen & social selling via LinkedIn - WWV Summer Edition 2021Hoe Chatbot Loggi van Logistiekconcurrent klantenservice naar hoger niveau tilt - WWV Summer EditionWWV2016 Lightspeed Jean Paul Chauvet The merging of online and offline retailWWV2016 Transavia Roy Scheerder Samensmelting van mens én digitaal leidt tot ultieme belevingUw webwinkel op de iPad (en andere ontwikkelingen) - Webwinkel Vakdagen 2011Webwinkel Vakdagen 2014: Jasper Kolwijck - ExactWWV 2015: Webwinkel Vakdagen 2015: Jeroen Weijs SEO en Kirsten van der Woning National GeographicWebwinkel Vakdagen 2014: Egbert Jan van Bel - Beeckestijn Business SchoolWWV 2017 - Woensdag B - Danny Groenenboom & Dirk EssingWebwinkel Vakdagen 2022 - Aftermovie van de 15de editie van de WWV!Webwinkel Vakdagen 2014: Marlies DekkersWWVD ICT RechtQ&A Met Joep Verbunt van Matt Sleeps - WWV Summer EditionEngagament Media