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La gestión del talento humano en la era digital debe reinventarse - [Negocios en Tm] ®

Revolución laboral: capital humano como eje central de las organizaciones

Sin dudas, la llegada al mundo del COVID-19, significó una transformación en todos los aspectos de la vida. El laboral, entre ellos, dado que generó un cambio de paradigma y se aceleró la transformación que en el mundo de los Recursos Humanos ya venía sucediendo a paso lento, pero firme. Lo que antes era considerado como un área más dentro de una empresa, hoy cumple el rol fundamental de entender cuáles son los perfiles de los colaboradores, para sacar el mejor provecho en cada caso y cumplir con los objetivos buscados.

Aquí es donde entra en juego la implementación de las nuevas tecnologías en las áreas de Recursos Humanos, mediante herramientas que permiten detectar los perfiles adecuados para el puesto en cuestión. Esto no quiere decir que los procesos de selección, tal como hasta acá se los conocía, vayan a extinguirse. Por el contrario, permanecerán activos, pero con el agregado de elementos que aseguran un destino adecuado a cada colaborador, basado en su perfil y lo que este arroje.

La transformación digital y el avance de la tecnología aplicada al nuevo mundo laboral, son claves. Convertida en una herramienta eficaz a la hora de aumentar la motivación y productividad de los colaboradores, la gamificación tomó protagonismo en el área de Recursos Humanos, y cada vez más empresas en el mundo la adoptan, para sus procesos selección y mapeo interno, entendiendo que los procesos hasta acá implementados van quedando obsoletos. El foco ahora está puesto en la persona para que a lo largo de su carrera pueda sacar el mayor provecho de sus habilidades y competencias en puestos que se adecúan a su perfil, y no por el contrario, adaptándose él a las necesidades del puesto.

Un claro ejemplo en esta línea es Nawaiam, la herramienta de gamificación que en un entorno de videojuego, utiliza machine learning y la ciencia de datos para optimizar el proceso de selección y contratación, definiendo perfiles profesionales críticos y facilitando la tarea de decisión de manera objetiva y libre de sesgos.

Una entrevista laboral suele conformar una experiencia incómoda para sus protagonistas, con métodos que no permiten conocer realmente a quien está del otro lado del mostrador. Por eso, Nawaiam surgió como una experiencia lúdica que busca detectar comportamientos naturales en el usuario para obtener un perfil laboral. A través de un juego, que garantiza resultados más efectivos, el candidato está inmerso en el desafío y abstraído de cualquier instancia evaluativa, por lo que toma decisiones y reacciona de forma natural e inconsciente. En base a las conductas, acciones y decisiones tomadas en las diferentes situaciones y obstáculos propuestos por el juego, el sistema logrará detectar habilidades naturales de los evaluados y su predisposición para el desarrollo de determinadas competencias.

La plataforma ofrece datos en tiempo real sobre el perfil profesional del usuario y mejora un 42% la calidad de los procesos de reclutamiento, selección, y desarrollo de talento interno, reduciendo un 30% el coste con respecto a otras herramientas tradicionales. Al finalizar el videojuego, el usuario recibirá una descripción de su propio perfil conductual. Asimismo, Nawaiam ofrece a las empresas el acceso a un dashboard exclusivo desde donde se pueden consultar, filtrar y ordenar los datos de los perfiles evaluados de acuerdo a sus necesidades de selección, pudiendo tomar decisiones de alto impacto en tiempo real. A través de un sistema de matching y ranking automático, el dashboard permite gestionar de manera más eficiente el capital humano.
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