Como Vender pelo WHATSAPP? SCRIPT PRONTO para Seu CLIENTE RESPONDER na HORA

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🕙 Principais Tópicos:

[00:00] Como vender no WhatsApp;
[0:30] Dados oficiais sobre o WhatsApp para negócios;
[4:40] Chame o cliente de forma personalizada;
[5:37] Confirme a identidade do cliente;
[6:05] Detalhe os benefícios do produto;
[6:52] Seja persuasivo;
[7:22] Utilize o método AIDA;
[8:49] Faça boas perguntas ao seu cliente;
[9:07] Fidelize o seu cliente.

🟢 Dados oficiais sobre o WhatsApp para negócio

O WhatsApp se tornou parte essencial da vida do brasileiro, presente em 99% dos smartphones. É o aplicativo mais baixado, muito usado e onde os brasileiros preferem passar a maior parte do tempo. Além disso, trouxemos mais alguns dados importantes sobre a plataforma:

✅Cerca de 85% dos usuários, conferem o whatsapp todos os dias. Abrindo o WhatsApp em média 25 vezes por dia;
✅78% dos usuários, prefere se comunicar com empresas através do WhatsApp;
✅55% usam o WhatsApp para se atualizar de promoções;
✅53% dos usuários já fizeram em algum momento compras através do WhatsApp.

🟢 Chame o cliente de forma personalizada

Comece a conversa de uma maneira amigável, mencionando o nome do cliente e talvez até comentando sobre a última interação que teve com ele. Isso mostra que você se preocupa com cada cliente como um indivíduo.

🟢 Confirme a identidade do cliente

É sempre importante verificar se você está falando com a pessoa certa, especialmente no WhatsApp, onde as identidades podem ser confusas. Peça ao cliente para confirmar algumas informações básicas como o nome completo ou detalhes do último pedido.

🟢 Detalhe os benefícios do produto

Explique ao cliente como o produto pode resolver um problema que ele tem, ou melhorar sua vida de alguma forma. Use linguagem simples e clara, e esteja preparado para responder quaisquer perguntas que o cliente possa ter sobre o produto.

🟢 Seja persuasivo

Apresente argumentos convincentes que mostram por que o cliente deve comprar o produto. Use depoimentos de clientes, estatísticas, ou outras formas de prova social para apoiar seus argumentos.

🟢 Utilize o método AIDA

✅Atenção - Chamar atenção do seu cliente, para que ele queira ler a sua mensagem. Uma boa forma de chamar atenção é perguntar se está falando com a pessoa;
✅Interesse - Depois de ter a atenção do seu cliente, é hora de despertar o interesse, fazendo com que ele entenda o que é o seu produto e como seu produto poderá ajudar;
✅Desejo - Aqui você precisa deixar claro como seu produto poderá ajudar e os diferenciais, para que ele tenha desejo de adquirir o seu produto;
✅Ação - No seu script tem que ter uma chamada para ação.

🟢 Faça boas perguntas ao seu cliente

Fazer perguntas é uma ótima maneira de entender melhor as necessidades e desejos do seu cliente. Use perguntas abertas para incentivar o cliente a compartilhar mais informações.

🟢 Fidelize o seu cliente

Acompanhe o cliente após a venda, pergunte como ele está gostando do produto, e esteja disponível para resolver quaisquer problemas que possam surgir. Além disso, considere oferecer descontos ou benefícios especiais para clientes recorrentes.

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