Cómo cobrar a tus clientes de forma asertiva y efectiva.

En esta sesión te cuento 3 acciones a realizar para cobrar a tus clientes con base en las mejores prácticas de cobranza y principios de negociación.

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00:00 introducción
01:21 condiciones de pago
03:14 estados de cuenta
05:17 llamado a la acción
07:37 negociación y seguimiento
09:27 conclusiones

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