Zoom sur l'importance de l'observation (3/3)
Lionel LOISEAU - Coach en Lean management chez BNP Paribas
Parmis toutes les sources d'information, celle qui s'avère souvent la plus intéressante est l'observation. Cependant, savoir observer et extraire l'information est une pratique qui n'est pas évidente. Que ce soit pour la modélisation ou l'analyse des processus, je vous invite ici à faire un focus sur l'observation terrain.
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Parmis toutes les sources d'information, celle qui s'avère souvent la plus intéressante est l'observation. Cependant, savoir observer et extraire l'information est une pratique qui n'est pas évidente. Que ce soit pour la modélisation ou l'analyse des processus, je vous invite ici à faire un focus sur l'observation terrain.
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