Прописание Бизнес-процессов

Любые изменения в бизнес-процессах связаны с сопротивлениями со стороны персонала.
Есть несколько стратегий преодоления сопротивления:
1. Директивная стратегия. Через приказы, принуждения с применением "метода кнута". Как правило, применяется для быстрого внедрения изменений, но есть риск, что она окажется не результативной. Т.е. не достигнет основной цели проведения изменения.
2. Переговорно-образовательная стратегия. Менее эффективная (дорого и долго), но через вовлечение персонала в процесс изменения бизне-процесса, через объяснения "Зачем" и "для кого" эти изменения, она точно достигнет своей цели. Персонал будет замотивирован в изменениях.

Видео Прописание Бизнес-процессов канала Bezveganov