Курс лекций "Этикет". Деловой этикет vs светский?

То, что мы позволяем себе в светском общении, зачастую неуместно в деловых контактах. Знание правил общения различных форматов позволяет нам избегать неловкостей и неприятных ситуаций. Татьяна Белоусова расскажет типичные ошибки в деловом и светском этикете, а также поделится лайфхаком, который поможет Вам уйти от назревающего конфликта.

0:00 Введение
0:37 Причина противопоставлений
3:30 Возраст и статус
8:50 Светское общение
9:24 “Я – начальник, ты – дурак”
11:40 Вставать или нет?
14:45 Споры с лифтом
16:40 Столкновение с “чужим”
20:06 Лайфхак при назревающем конфликте

Видео Курс лекций "Этикет". Деловой этикет vs светский? канала Лекторий Достоевский