«Одноразовая» шуба

Татьяна два года копила на шубу, но дорогостоящая покупка оказалась… одноразовой. После первой прогулки шуба полиняла и изменила цвет. Чек женщина не сохранила, поэтому просто принесла шубу обратно в магазин. Вещь не приняли. Хотя с момента покупки прошло меньше недели. По закону вернуть шубу, как и любой другой товар, можно в течение четырнадцати дней, даже если на руках нет чека.
Светлана Львова, адвокат: В контрольно кассовой машине остаются копии чека. Более того, товар приходуется на складе, то есть имеет соответствующее наименование, артикул. Продавец обязан проверить, его это товар или нет.
Продавец отказывается проверять факт покупки? Ищите свидетеля, который это подтвердит. Доказательством может стать даже смс или фото, которые вы отправили, чтобы похвастаться обновкой. Купили шубу летом, а брак выявили в ноябре? Поменять товар можно по гарантии. Производители меховых изделий вправе ее не давать. Но тот, кто дорожит репутацией, эту услугу обязательно предоставит. Отсчет начинается с начала сезона в вашем регионе. Помимо гарантийного срока установленного производителем или продавцом, есть еще два года негласной гарантии. Брак подтвердился, но магазин отказывается возвращать деньги? Обращайтесь в суд.
Чтобы не бегать по судам с линялой шубой, нужно быть внимательней в магазине. Технолог мехового производства Ирина Кривенко уверена, что брак легко распознать. По вашей просьбе продавец обязан подпороть подкладку. Кожевая ткань должна быть светлой и однородной, а швы ровными. Обратите внимание на карманы и разрезы, ниток не должно быть видно. Самое слабое место – подмышки. При неправильном крое быстро рвутся. Если продавцы их штопали, вы определите это на ощупь. В идеале на вшитой этикетке должен быть номерной код, по которому можно проверить производителя. Кода нет? Просите декларацию о соответствии. Это доказательство, что материал тестировали. Копии сертификатов должны быть заверены печатями организаций, которые выдали оригинал.

Видео «Одноразовая» шуба канала beatlelab