Как вернуть, или заменить товар потребителю.
Если ваши права были нарушены продавцом, то данном видео вы сможете узнать, как добиться возврата товара надлежащего или ненадлежащего качества. Ссылка на страницу создания документа: https://www.legal-ship.com/onlayn-dokumenty/zashchita-potrebitelya-pri-priobretenii-nekachestvennogo-tovara/trebovanie-o-vozvrate-zamene-tovara-nadlezhashchego-nenadlezhashchego-kachestva/
Заполните простую анкету, и Система автоматически генерирует для вас грамотное заявление о возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества.
Порядок возврата, замены или ремонта товара надлежащего - ненадлежащего качества.
Незначительная неисправность технически сложного товара в гарантийный срок? Продавец имеет право по Закону ограничиться проведением гарантийного ремонта на СРОК НЕ БОЛЕЕ 45 ДНЕЙ. Если вы уже производили ремонт по гарантии, то после ремонта гарантийный срок исчисляется заново.
У технически сложного товара был выявлен СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток в течение гарантийного срока? Вы имеете право требовать замены, проведения гарантийного ремонта или возврата такого товара. Продавец не имеет права навязывать вам гарантийный ремонт или замену товара, если вы хотите отказаться от товара. Право выбора только за вами.
Продавец не успел провести гарантийный ремонт в указанный срок? Вы вправе отказаться от договора и требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный или другой.
Срок на замену технически сложного товара с НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ НЕДОСТАТКОМ осуществляется не позднее 15 дней с момента получения данного товара покупателем. Вам не имеют права навязывать гарантийный ремонт в таком случае.
Если товар был неисправен и продавец назначил проверку качества? Это значит, что продавец должен уведомить вас о месте и времени проведения проверки качества у эксперта или в сертифицированном центре. Вы имеете полное право участвовать при проверке качества товара. Замена товара, который является технически сложным, может быть произведена в гарантийный срок.
Возврат товара ненадлежащего качества, если на товар не установлен гарантийный срок, может быть осуществлен в течение двух лет. Обычно, гарантийный срок указывается изготовителем товара прямо на упаковке или в инструкции.
Вы вправе требовать возврата денежных средств за товар, если в течение года товар любой категории не использовался более месяца, в следствие нарушения продавцом условий договора. Например, к таким действиям может относиться просрочка доставки товара, либо, доставка товара не той категории или марки, либо, не предоставление полной комплекции товара и т.д.
Вы вправе вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА в случаях:
-если товар является непродовольственным,
-вы сохранили товарный вид изделия, ярлыков и этикеток,
-не прошло 15 дней с момента покупки,
-приобретение не входит в список не подлежащих к обмену товаров, предусмотренный Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года. К таким товарам отнесены лекарства, парфюмерия, чулки, носки, колготки, посуда, бытовая химия, ювелирные изделия, оружие, растения, предметы личной гигиены, животные и автомобили;
Убедитесь, что вы соблюли досудебный порядок урегулирования спора. Для обращения в суд необходимо направить письменное заявление продавцу о том, какие действия вы просите выполнить. Если вы еще не подали данное требование, то узнайте, как это правильно сделать в нашей публикации. Перейти по ссылке. Для обращения в роспотребнадзор перейдите по следующей ссылке.
Если ваше требование потребителя не будет выполнено продавцом в досудебном порядке, то суд обязан взыскать в вашу пользу неустойку в размере 1% в день от стоимости товара после неисполнения претензии, компенсацию морального вреда, а также штраф от размера удовлетворенных требований.
Итого суммы взыскания могут превышать 300% от стоимости товара.
Сроки исполнения Продавцом требований потребителя будут посчитаны нашей системой автоматически в зависимости от типа требований и категории вашего товара.
Видео Как вернуть, или заменить товар потребителю. канала Правовой Корабль юридическая компания
Заполните простую анкету, и Система автоматически генерирует для вас грамотное заявление о возврате товара надлежащего или ненадлежащего качества.
Порядок возврата, замены или ремонта товара надлежащего - ненадлежащего качества.
Незначительная неисправность технически сложного товара в гарантийный срок? Продавец имеет право по Закону ограничиться проведением гарантийного ремонта на СРОК НЕ БОЛЕЕ 45 ДНЕЙ. Если вы уже производили ремонт по гарантии, то после ремонта гарантийный срок исчисляется заново.
У технически сложного товара был выявлен СУЩЕСТВЕННЫЙ недостаток в течение гарантийного срока? Вы имеете право требовать замены, проведения гарантийного ремонта или возврата такого товара. Продавец не имеет права навязывать вам гарантийный ремонт или замену товара, если вы хотите отказаться от товара. Право выбора только за вами.
Продавец не успел провести гарантийный ремонт в указанный срок? Вы вправе отказаться от договора и требовать возврата денежных средств или замены товара на аналогичный или другой.
Срок на замену технически сложного товара с НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫМ НЕДОСТАТКОМ осуществляется не позднее 15 дней с момента получения данного товара покупателем. Вам не имеют права навязывать гарантийный ремонт в таком случае.
Если товар был неисправен и продавец назначил проверку качества? Это значит, что продавец должен уведомить вас о месте и времени проведения проверки качества у эксперта или в сертифицированном центре. Вы имеете полное право участвовать при проверке качества товара. Замена товара, который является технически сложным, может быть произведена в гарантийный срок.
Возврат товара ненадлежащего качества, если на товар не установлен гарантийный срок, может быть осуществлен в течение двух лет. Обычно, гарантийный срок указывается изготовителем товара прямо на упаковке или в инструкции.
Вы вправе требовать возврата денежных средств за товар, если в течение года товар любой категории не использовался более месяца, в следствие нарушения продавцом условий договора. Например, к таким действиям может относиться просрочка доставки товара, либо, доставка товара не той категории или марки, либо, не предоставление полной комплекции товара и т.д.
Вы вправе вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА в случаях:
-если товар является непродовольственным,
-вы сохранили товарный вид изделия, ярлыков и этикеток,
-не прошло 15 дней с момента покупки,
-приобретение не входит в список не подлежащих к обмену товаров, предусмотренный Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 года. К таким товарам отнесены лекарства, парфюмерия, чулки, носки, колготки, посуда, бытовая химия, ювелирные изделия, оружие, растения, предметы личной гигиены, животные и автомобили;
Убедитесь, что вы соблюли досудебный порядок урегулирования спора. Для обращения в суд необходимо направить письменное заявление продавцу о том, какие действия вы просите выполнить. Если вы еще не подали данное требование, то узнайте, как это правильно сделать в нашей публикации. Перейти по ссылке. Для обращения в роспотребнадзор перейдите по следующей ссылке.
Если ваше требование потребителя не будет выполнено продавцом в досудебном порядке, то суд обязан взыскать в вашу пользу неустойку в размере 1% в день от стоимости товара после неисполнения претензии, компенсацию морального вреда, а также штраф от размера удовлетворенных требований.
Итого суммы взыскания могут превышать 300% от стоимости товара.
Сроки исполнения Продавцом требований потребителя будут посчитаны нашей системой автоматически в зависимости от типа требований и категории вашего товара.
Видео Как вернуть, или заменить товар потребителю. канала Правовой Корабль юридическая компания
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
25 декабря 2019 г. 15:00:05
00:19:55
Другие видео канала
![Юридическая биржа на портале Правовой Корабль юридическая компания! Юристам!](https://i.ytimg.com/vi/LS3Y98pfuow/default.jpg)
![Бесплатная юридическая консультация онлайн на Портале legal-ship.com](https://i.ytimg.com/vi/t9L3rhHP1Yg/default.jpg)
![Калькулятор неустойки по ОСАГО на портале Правовой Корабль](https://i.ytimg.com/vi/mLUvlG4PuhI/default.jpg)
![Калькулятор неустойки по КАСКО и страхованию жизни и здоровья](https://i.ytimg.com/vi/rk4tk83O8Kw/default.jpg)
![Иск о взыскании долга с физического лица или организации| Пошаговая инструкция | Образец |](https://i.ytimg.com/vi/cg7hijLJgdg/default.jpg)
![Территориальная подсудность мировых судей Москвы на Интерактивной карте!](https://i.ytimg.com/vi/MKkH5aoZniA/default.jpg)
![Калькулятор расчета процентов по договору займа онлайн!](https://i.ytimg.com/vi/U5B2UHmtivY/default.jpg)
![Калькулятора неустойки по договору долевого участия на портале](https://i.ytimg.com/vi/1WjjjZhCfq8/default.jpg)
![Получай 50% от продаж! Пересылай! Размещай ссылки на конструктор!](https://i.ytimg.com/vi/DLbxq3vrkTE/default.jpg)
![Установите конструктор документов на ваш сайт! Получайте 70% комиссию от заказов!](https://i.ytimg.com/vi/zlccwELdhME/default.jpg)
![Иска о расторжении брака. Образец. Пошаговая инструкция на 2021](https://i.ytimg.com/vi/Zmm69iBBm4o/default.jpg)
![Конструктор иска о расторжении брака - Образец по новым правилам 2021](https://i.ytimg.com/vi/mG5kOTdaP9M/default.jpg)
![Юридическая биржа на портале Правовой Корабль: Клиентам!](https://i.ytimg.com/vi/jCXZIQT6_7Q/default.jpg)
![Как вернуть страховку по кредиту! Обращение к Финансовому уполномоченному или подача иска в суд!](https://i.ytimg.com/vi/X9CLtvmRjSI/default.jpg)
![Регистрация на www.Legal-Ship.com! Пошаговая инструкция!](https://i.ytimg.com/vi/QbLIen8UQf8/default.jpg)
![Калькулятор неустойки по Товарам](https://i.ytimg.com/vi/2cZ08EUkh9A/default.jpg)
![Иск потребителя по товарам. Как составить?](https://i.ytimg.com/vi/6ZJ3QUuyJVY/default.jpg)
![Калькулятор неустойки за нарушения сроков доставки грузов](https://i.ytimg.com/vi/yhjwhC7QZa4/default.jpg)
![Калькулятор процентов за пользование чужими денежными средствами до 2018](https://i.ytimg.com/vi/BnDDTU2VJEQ/default.jpg)
![Иска на алименты самостоятельно |Образец иска| Как добиться максимального размера в России?](https://i.ytimg.com/vi/xxowyMcTpwA/default.jpg)
![Отмена судебного приказа с восстановлением сроков! Пошаговая инструкция!](https://i.ytimg.com/vi/updq4_s_VdA/default.jpg)