Мамута Михаил Валерьевич (Открытая лекция "Лидерство в финансовой сфере. Роль мегарегулятора"

Ведущие:
✅ Каганов Вениамин Шаевич (Доктор экономических наук, научный руководитель программы "Конвергентное лидерство", профессор РАНХиГС)

✅ Мамута Михаил Валерьевич (руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, Член Совета директоров Банка России, кандидат экономических наук)

Лекция будет проходить в форме диалога ведущих с участниками.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ:
- Современные тенденции развития финансового рынка.
- Что от финансовых компаний ждёт потребитель.
- Каким должен быть лидер в финансовой сфере, чтобы отвечать требованиям потребителя?
- Как обеспечивать конкурентное преимущество
- Роль клиентоориентированности и эмпатии.
- Роль технологии.

Видео Мамута Михаил Валерьевич (Открытая лекция "Лидерство в финансовой сфере. Роль мегарегулятора" канала Конвергентное лидерство