Crimen #5 | Políticas más exigentes

Los 7 crímenes sobre la venta directa que los hoteles independientes cometen, ahuyentando a sus clientes.

Crimen #5 | Políticas más exigentes 😖
TIPO: Homicidio doloso 🤦🏼‍♂️
SOLUCIÓN: Revenue Management

A nuestros mejores clientes, a aquellos que mejor rentabilidad nos dejan, a aquellos por los cuales no nos cobran comisiones, los hoteleros deciden ponerles políticas comerciales más exigentes.

A este síndrome lo llamamos, “El crimen del prepago” 😈

Cuando en una OTA sólo alcanza con poner una tarjeta de crédito en garantía, a nuestros huéspedes más leales les pedimos prepago, sin poder cancelar, y les hacemos hacer cosas incómodas como transferencias bancarias. Tenemos que entender que las políticas son parte del precio. Por
eso se llaman tarifas. Y no es lo mismo pagar ahora que pagar después.

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Видео Crimen #5 | Políticas más exigentes канала ¡Hotel, dulce hotel!