Lean Six Sigma | Yellow, Green & Black Belt | Deming, Juran, Crosby

Curso: Cultura y Calidad Organizacional
Versión: 2020
Promoción: 127
Especialidades: Infantería, Artillería, Caballería e Intendencia.

Este es el resumen de los principales temas del curso como preparación para el examen final de la Escuela Militar de Chorrillos, Lima, Perú. El vídeo fue preparado para mantener la continuidad de las clases durante el periodo de cuarentena obligatoria por el COVID-19.

En primer lugar, se distingue los aportes de Deming, Juran y Crosby al pensamiento moderno de Calidad.

Luego, se revisa y se da ejemplos de los limitantes de la productividad, profundizando en las Mudas o Desperdicios.

A continuación, desarrollamos la esencia de algunas herramientas Lean Yellow Belt: Voice of the Customer, TPM, 5S, Andon, Solución de Problemas, SMED, Kaizen y Mapa de Cadena de Valor (VSM).

Subimos en seguida a explicar el concepto de Six Sigma dentro de Green Belt, explicando el concepto de Sigma, las causas de Variabilidad y el ciclo DMAIC.

El vídeo termina explicando el alcance de las herramientas que usan los Black Belts, enfatizando las habilidades blandas y la inteligencia emocional para complementar el conocimiento técnico que poseen.

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