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組合員さんの「ありがとう」を増やすために、私たちには何ができるだろう？

この動画は、そんな思いを持つコープCSネット商品活動課のお仕事をご紹介するものです。

会員生協の配送現場は、組合員さんと心を通わせる重要なタッチポイント。ここで商品を通じてより深い信頼関係を築くために、的確な商品情報をどうお届けできるかが鍵となります。

商品活動課は、その鍵となる情報やツールを、配送担当者の皆さんにお届けする役割を担っています。私たちは表舞台に立つことは少ないですが、現場の皆さんが自信を持って、そして誇りを持って組合員さんと向き合えるよう、「裏方」として全力でサポートしています。

この動画で、私たち商品活動課が目指す「組合員さんの笑顔」と、そのための日々の取り組みをご覧ください。

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