Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката
Возврат товара продавцу https://katsaylidi.ru/feedback/vozvrat-tovara проблема решаемая адвокатами Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры" Любим покупки? Конечно!!! Сначала мы мечтаем, лелеем хотелку, идём выбираем под себя любимых, и вот она наша!!! Удачная покупка, как волшебный эликсир, чудо - зелье, мгновенно поднимает настроение, приободряет, освежает, и Вау все проблемы кажутся позади. Тяга совершать покупки - это наша нешуточная страсть, ведь как сладостно побаловать себя желанным приобретением. Но, боже упаси, если приобретено, то что, как оказалось, не подходит, или вообще обнаружен изъян в вожделенной обнове.
⁉️ Что же делать, как же быть. Давайте разбираться.
1️. Можно вернуть как качественную, так и некачественную вещь.
2️. Вы вправе вернуть небракованный товар продавцу в четырнадцатидневный срок, если он не подошёл по размеру, цвету, фасону. Помните, что можно как заменить вещь на подходящую, так и просто забрать уплаченные за неё деньги.
3️. Если обнаружены недостатки в приобретении, то возврат возможен в течении всего гарантийного срока или срока годности (а не только в 14 дней). В таком случае, продавец обязан за свой счёт провести экспертизу покупки. При этом вы вправе -поменять товар на аналогичный, либо другой с перерасчетом стоимости; требовать устранить недостатки или снизить цену; либо забрать деньги.
4️. Так же необходимо учитывать, что существует ряд товаров, которые обмену и возврату не подлежат (это правило не распространяется, если приобретение некачественное), например, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, белье, чулки, носки, колготки и др.
5️. Если продавец не идёт вам навстречу и не выполняет требования, пишем претензию, вручаем с отметкой на втором экземпляре. При отказе в её принятии, отправляем почтой.
6️. В случае отказа в удовлетворении претензии или полного её игнорирования, обращаемся в суд за защитой своих прав. В иске помимо основного требования необходимо заявить все неустойки (как за неисполнения обязательства, так и за неисполнение отдельных требований потребителя), моральный вред, судебные расходы и штраф в размере 50% от присуждённой суммы.
7️. Не бойтесь пользоваться предоставленными вам правами как потребителю, всегда отстаивайте свои интересы.
У Вас есть проблема? Пишите в комментариях ролика, заявках в социальных сетях - мы вместе начнем ее решать уже сегодня!!!
Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!!
Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi
Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi
Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi
Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118
Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v
С уважением,
Управляющий партнер, адвокат
Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры"
Кацайлиди Андрей Валерьевич
katsaylidi@katsaylidi.ru
www.katsaylidi.ru
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5
тел. (факс): +7 (343) 345-80-80
сот. тел.:+7 (912) 67-88-131
#возвраттовара #покупки #товар #магазин #претензия #суд #покупатель #продавец #правапокупателя #защитаправпотребителя #законозащитеправпотребителя #адвокат #екатеринбург #советыадвоката #кацайлидиипартнеры #памяткапокупателя #правапотребителя
Видео Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката канала Андрей Кацайлиди - Адвокат - Екатеринбург
⁉️ Что же делать, как же быть. Давайте разбираться.
1️. Можно вернуть как качественную, так и некачественную вещь.
2️. Вы вправе вернуть небракованный товар продавцу в четырнадцатидневный срок, если он не подошёл по размеру, цвету, фасону. Помните, что можно как заменить вещь на подходящую, так и просто забрать уплаченные за неё деньги.
3️. Если обнаружены недостатки в приобретении, то возврат возможен в течении всего гарантийного срока или срока годности (а не только в 14 дней). В таком случае, продавец обязан за свой счёт провести экспертизу покупки. При этом вы вправе -поменять товар на аналогичный, либо другой с перерасчетом стоимости; требовать устранить недостатки или снизить цену; либо забрать деньги.
4️. Так же необходимо учитывать, что существует ряд товаров, которые обмену и возврату не подлежат (это правило не распространяется, если приобретение некачественное), например, лекарственные препараты, предметы личной гигиены, белье, чулки, носки, колготки и др.
5️. Если продавец не идёт вам навстречу и не выполняет требования, пишем претензию, вручаем с отметкой на втором экземпляре. При отказе в её принятии, отправляем почтой.
6️. В случае отказа в удовлетворении претензии или полного её игнорирования, обращаемся в суд за защитой своих прав. В иске помимо основного требования необходимо заявить все неустойки (как за неисполнения обязательства, так и за неисполнение отдельных требований потребителя), моральный вред, судебные расходы и штраф в размере 50% от присуждённой суммы.
7️. Не бойтесь пользоваться предоставленными вам правами как потребителю, всегда отстаивайте свои интересы.
У Вас есть проблема? Пишите в комментариях ролика, заявках в социальных сетях - мы вместе начнем ее решать уже сегодня!!!
Буду рад дружбе с Вами, добавляйтесь в социальных сетях!!!
Instagram - https://www.instagram.com/advokat_katsaylidi
Facebook - https://www.facebook.com/katsaylidi
Вконтакте - https://vk.com/a.katsaylidi
Одноклассники - https://ok.ru/profile/97440388118
Твиттер - https://twitter.com/katsaylidi_a_v
С уважением,
Управляющий партнер, адвокат
Адвокатского бюро "Кацайлиди и партнеры"
Кацайлиди Андрей Валерьевич
katsaylidi@katsaylidi.ru
www.katsaylidi.ru
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 5
тел. (факс): +7 (343) 345-80-80
сот. тел.:+7 (912) 67-88-131
#возвраттовара #покупки #товар #магазин #претензия #суд #покупатель #продавец #правапокупателя #защитаправпотребителя #законозащитеправпотребителя #адвокат #екатеринбург #советыадвоката #кацайлидиипартнеры #памяткапокупателя #правапотребителя
Видео Возврат товара продавцу: претензия, суд, советы адвоката канала Андрей Кацайлиди - Адвокат - Екатеринбург
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
18 апреля 2019 г. 7:53:58
00:04:54
Другие видео канала
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвокатаЧто делать если отказали в претензии (магазин игнорирует претензию)Заявление (претензия) о возврате денег за товарВозврат технически сложного товара apretenzia.ruКак потребовать возврата денег за товарПрава потребителей, как вернуть товарВозврат по гарантии - как нас ОБМАНЫВАЮТ - как вернуть товар по гарантии«Возврату не подлежит. Как продавцы незаконно отказывают в возврате товара»Как вернуть деньги за товар 2020 / Защита прав потребителя / как составить претензию #ЗнайПравоПоследствия банкротства физического лицаОТКАЗ в ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕКак я ОТСУДИЛ 56 000р. у магазина ДНСКак подать иск в суд самостоятельно | ИнструкцияЕсли работодатель не выплатил вам черную зарплатуЗаработок на Авито! Как продавать, чтобы у вас покупали! Мой опыт продаж и покупок!Нужно ли отдавать товар на проверку и экспертизу в магазин (возврат товара по гарантии)Развели покупателя на бракованный товар #1Претензия на возврат товара в магазин - образец - пошаговая инструкцияВозврат товара в интернет-магазин! ТОП-5 важных нюансов