Guti se enfrenta a un periodista en plena rueda de prensa

La tensa rueda de prensa que protagonizó Guti, jugador del Real Madrid, es un ejemplo lo que un portavoz no debe hacer cuando responde a preguntas de los periodistas. Existen técnicas de comunicación eficaz para responder a preguntas difíciles o que no gusten al portavoz, sin perder la compostura o enfrentarse a los periodistas.

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