신제품 마케팅 / 고객 피드백 / 카카오스토어 / 채널 이슈 / 추후 일정 - 에듀트리 3월 주간회의- 2025-3-26(수) - 강영미 실장님

에듀트리 3월 주간회의- 2025-3-26(수) - 강영미 실장님
+ 정병원 대표, 최윤주 매니저, 유영진 대표, 공윤수 원장

1. 📢 신제품 포르테 치약 마케팅

📨 문자 발송 아이디어
- 타겟: 기존 프리미엄 치약 사용자
- 메시지 목적: 신제품 "포르테 치약" 출시 안내
- 활용 도구: ChatGPT 활용 문안 작성
- 이미지 첨부 방법:
- 쇼핑몰 내 상품 이미지 업로드
- 이미지 기반 콘텐츠 자동 문안 작성 가능
- 링크 안내: 구매 링크를 문구 내 포함

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2. 📊 고객 대상 피드백 설문 전략

🗣 통화 어려움 극복 대안
- 응답자가 다양한 반응(모름, 무응답, 소극적 등)
- 설문지 활용 제안:
- 직접 통화 대신 설문 링크 전송
- 응답자 유형별 통계 가능

🎁 응답 유도 방법
- 최종 응답자에게 혜택 제공
- 꾸준히 응대한 고객에게 리워드 제안

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3. ☎ 전화 응대 시 어려움 및 대응 전략

😓 어려운 점
- 직접 통화 시 훈련 부족으로 어려움
- 거절 응대 → 자신감 저하

✅ 대안 제시
- 보험 영업과는 다른 접근 필요
- "피드백 받기 위한 영업"이라는 점을 강조

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4. 🛒 카카오 스토어 입점 현황 및 과제

🛍 카카오 선물하기
- 심사 까다로움, 아직 승인 대기 중

🛒 카카오 스토어 (톡딜 형태)
- 스토어 URL: `store.kakao.com/미보몰`
- 상품 업로드 완료 상태
- 톡딜 채널과 연결 가능

📦 배송 및 운영
- 현재 한집택배 사용
- 배송 계약 여부 추가 검토 필요

🧪 라이브 커머스 운영 연구
- 진행 예정 (할인/이벤트 동반)
- 메인 배경 이미지: 구강위생실 전경 촬영 필요

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5. 🌐 채널 연결 이슈

- 톡딜 채널 연결 중복 문제
- 디커넥션/헬스 중 하나만 가능
- 브랜드 정체성과 연결 최적화 필요

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6. 🗓 다음 주 일정 및 보고 사항

📅 일정 정리
- 3/27(목): 컨벤션센터 방문 및 하늘빛 내부 검토
- 4/2(화): 소약 그린텍 미팅 예정 (유대표 참석)

🇵🇭 필리핀 여름체험 논의
- 윤설리 대표 시술 회의 8시 ~ 10시
- 대표 휴대폰 미확인 상태, 결과 확인 대기 중
- 겨울 방문 가능성 제안

👶 15세 미만 입국 조건
- 미성년자 입국 절차 까다로움
- 부모 동반 시에는 입국 가능
- 대리 인솔 시 서류 준비 철저 필요

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🧾 기타 메모

- 필리핀 방문 계획 관련 추가 회의 예정
- 각종 계약/방문 일정 지속 진행
- 다음 회의 전까지 결과 공유 및 피드백 필요

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