SULTAN RAFLI C1E124015

1. Segmentasi Pasar & Profiling Pelanggan (Customer Segmentation)
Seorang wirausahawan tidak bisa menyamaratakan semua pelanggan. Mereka harus dikelompokkan agar strategi pemasaran lebih tepat sasaran (targeted marketing).

Studi Kasus Bisnis: UMKM e-commerce (misalnya toko fashion atau kuliner) ingin mengelompokkan pelanggan berdasarkan data transaksi.

Variabel Multivariat: Recency (kapan terakhir beli), Frequency (seberapa sering beli), Monetary (total uang yang dihabiskan), dan Age (usia).

Metode Praktik di Colab: K-Means Clustering & PCA.

Mahasiswa melakukan klasterisasi untuk menemukan kelompok: Champions (loyal & royal), Potential Loyalist (sering beli tapi murah), atau Hibernating (dulu sering beli, sekarang menghilang).

Menggunakan PCA untuk memetakan kelompok pelanggan tersebut ke dalam grafik 2D agar mudah dipresentasikan ke tim manajemen.

"Tugas 12 Studi Kasus 1_Sulthan Rafli_C1E124015"

Видео SULTAN RAFLI C1E124015 канала entrepreneur01