Der geheime Hebel im Kundenkontakt: So durchschaust du deine Kunden

Viele Unternehmer, Selbstständige & Dienstleister geben alles für ihre Kunden – und trotzdem bleiben oft Weiterempfehlung, echte Begeisterung und Bewertungen aus.

Ich zeige dir heute den größten Hebel im Kundenkontakt, den die meisten nicht kennen: modernes Profiling. Es geht nicht darum, deinen Kunden zu manipulieren oder ihm nach dem Mund zu reden – sondern ihn wirklich zu verstehen. Mit meiner Methode erkennst du in Sekunden, welcher Typ Mensch vor dir sitzt – und wie du dich darauf einstellst, ohne dich zu verbiegen.

Erfahre, wie du psychologische Muster entschlüsselst, Vertrauen aufbaust und deine Dienstleistung exakt so präsentierst, wie dein Kunde sie wirklich braucht.

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#Profiling #Kundenpsychologie #Kundenkontakt
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Timestamps:
00:00 Einführung: Der geheime Hebel
00:45 Für wen ist dieses Video?
01:04 Was bringt das Profiling?
02:06 Das Problem im Kundenkontakt
03:16 Das Eisbergmodell – deine Kommunikationslücke
04:15 Warum gängige Modelle versagen
05:04 Damit kommst du an die Lücke
05:23 Profiling erklärt – wie ein Puzzle
06:52 Beispiel verschiedener Kundentypen
08:58 Wie kannst du dir das zu nutze machen?

Видео Der geheime Hebel im Kundenkontakt: So durchschaust du deine Kunden канала David L. Rathmer - Ennea Scholars