SenseiDay Август 2023 | Эволюция ОП: разделение воронки продаж

SenseiDay – мероприятие, на котором мы говорим об обновлениях продукта, интересных клиентских кейсах и необычных механиках.

В этот раз мы обсудили важную тему — разделение воронки продаж на несколько уровней и когда это становится необходимостью. На мероприятии опытом поделился Виктор Елин – аккаунт-менеджер Sensei.

Тезисы выступления:
• как реорганизовать процесс так, чтобы сразу увидеть результат в KPI;
• о каких распространенных ошибках важно знать, прежде чем запускать изменения;
• как сохранить мотивацию сейлзов разных грейдов.

Больше о Sensei: BPM-платформа, которая ускоряет процессы продаж https://sensei.plus/

Таймкоды:
00:00 – Интро.
4:30 – Обновления Sensei.
9:00 – О чём поговорим?
11:00 – Каким компаниям будет полезна встреча?
12:15 – Какие уровни отдела продаж бывают?
12:37 – 1 уровень ОП. Демо.
14:00 – Риски 1 ровня ОП.
15:55 – 2 уровень ОП
17:20 – Метрики 2 уровня ОП.
20:15 – 3 уровень ОП.
21:00 – Метрики 3 уровня ОП.
21:55 – Какие причины для перехода?
23:15 – Как совершить переход?
23:45 – Ошибки при переходе между уровнями.
24:45 – Как правильно совершить переход?
30:56 – Что важно не упустить?
33:22 – Вывод.
34:00 – Вопрос-Ответ.
35:28 – Одна воронка – одни процесс?
39:11 – Важность процессного управления
41:18 – Лид в начале и в конце воронке имеет разную стоимость. Кейс отрасли недвижимости
44:26 – Как переход на 2 уровень влияет на выручку?
47:25 – Как разделять и связывать работу между сотрудниками? Пример воронки в отрасли недвижимости
54:27 – Насколько целесообразно воронки маркетинга вести в CRM?
58:43 – Проблема: клиенты теряются при обработке клиентской базы. Поможет ли эволюция ОП решить проблему?

Видео SenseiDay Август 2023 | Эволюция ОП: разделение воронки продаж канала Sensei — BPM-платформа для amoCRM.