Цена плохого обслуживания. Всего 1,5%

Многие говорят о плохом обслуживании, но мало кто может посчитать во сколько это обходится собственнику розничной сети.

1,5% недовольных клиентов - это много или мало? Это всего лишь минус 620 чеков в месяц. Умножаем на сумму среднего чека и получаем весь солидную сумму недополученной выручки.

Исследование проводилось по розничной сети аптек. По мнению авторов оценки из компании GEO-M, эти данные также относятся к продуктовым магазинам и магазинам сегмента масс-маркет нон-фуд группы с высоким трафиком.

Подписывайтесь:
FB: Директор Магазина
Instagram: Retail.Trainer

#школапродавца #управлениемагазином

Видео Цена плохого обслуживания. Всего 1,5% канала Геннадий Ткаченко I Retail Trainer