«Спроси топ-менеджера»: Дарья Куркина (Carat) об адаптации агентства к новым реалиям

Think with Google продолжает свою рубрику «Спроси топ-менеджера». Это серия видео-интервью с директорами брендов и агентств о том, как разные компании переживают кризис и разрабатывают новые стратегические планы.

В этом выпуске — генеральный директор агентства Carat Дарья Куркина. Дарья рассказывает, какие проблемы возникли у агентства в новых условиях, как изменился рабочий процесс и какие тенденции сейчас заметны в поведении клиентов.

00:10 Новая реальность — не просто эксперимент
00:37 Переход на удаленку. Как это было?
00:59 Сложности в работе из дома
01:35 Как поддержать боевой дух команды?
02:16 Правила работы с клиентом — начало и конец рабочего дня
02:48 О новой роли работы в жизни
03:02 Все стали терпимее
03:41 Общаться стало сложнее — это требует нового подхода
04:39 Ситуативный маркетинг в период пандемии
05:27 Решения принимаются быстрее
05:51 Вырос объем аналитики
06:11 Интерес к digital и перемены в потреблении видеоконтента
07:09 Переход на облачные сервисы
07:37 Хотят ли сотрудники вернуться в офис?
08:06 Как привести себя в рабочий режим?

Видео «Спроси топ-менеджера»: Дарья Куркина (Carat) об адаптации агентства к новым реалиям канала Google Россия