Come selezioni il personale del tuo hotel? #guidolibonati #hospitalitycafe

Caro albergatore… ma come lo selezioni il tuo personale? Te lo dico io…
Numero uno pubblichi un annuncio generico e banale sui social media o su altre piattaforme di ricerca
Due: ricevi i curriculum e inizi a studiarteli
Tre: convochi i candidati che reputi migliori
Quattro: fai loro un colloquio in cui parli praticamente solo tu! Spieghi cosa stai cercando, confermi le informazioni che leggi sul curriculum e, alla fine, proponi una prova al
candidato che reputi migliore! Questo è quello che accade la maggior parte delle volte! Per quanto mi riguarda non è il modo più corretto di fare selezione!
Intanto dovresti avere chiara l’idea de profilo che stai ricercando… non per altro, ma perché sia in linea con la tua filosofia aziendale… Poi, ti consiglio di pubblicare un annuncio che si rivolga a un profilo di quel tipo… che non sia banale, ma che catturi l’attenzione… che invogli a candidarsi
E poi ,ti consiglio di porre domande precise, in fase di colloquio… se ad esempio stai cercando una persona che sappia gestire situazioni di stress, ponigli qualche domanda che gli provochi stress, almeno per capire come reagisce… oppure, altra cosa… faglielo un piccolo test in lingua… per esperienza ti dico che chi afferma di parlare inglese fluentemente, molte volte non riesce neanche a dire the pen is on the table…

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