SALES. FEEDBACK. INNOVATION.
- Які бізнес-процеси і підрозділи у компанії повинні бути залучені у процес продажів?
- Як збирати, аналізувати та використовувати зворотний зв'язок клієнтів, для розробки та поліпшення продукту?
- Як утримати фокус продукту при конфліктуючих запитах ринку?
- Як вимірювати рівень задоволеності продукту? Чим відрізняється Customer Satisfaction від Customer Success
- Як комфортно провести клієнта по шляху «продаж - підтримка - customer success»?
СПІКЕРИ:
Роксолана Бадунь- Head of Customer Success PromoRepublic
Катеріна Гордієнко - VP Customer Success YouScan
Євгенія Кириленко - Head of CS Competera Pricing Platform
Aліна Дикуха- Head of Marketing Communications СендПульс
Сергій Кривошеїв - Product manager EVO.company
СПЕЦ ГІСТЬ:
Олексій Мась
Видео SALES. FEEDBACK. INNOVATION. канала Changes Academy
- Як збирати, аналізувати та використовувати зворотний зв'язок клієнтів, для розробки та поліпшення продукту?
- Як утримати фокус продукту при конфліктуючих запитах ринку?
- Як вимірювати рівень задоволеності продукту? Чим відрізняється Customer Satisfaction від Customer Success
- Як комфортно провести клієнта по шляху «продаж - підтримка - customer success»?
СПІКЕРИ:
Роксолана Бадунь- Head of Customer Success PromoRepublic
Катеріна Гордієнко - VP Customer Success YouScan
Євгенія Кириленко - Head of CS Competera Pricing Platform
Aліна Дикуха- Head of Marketing Communications СендПульс
Сергій Кривошеїв - Product manager EVO.company
СПЕЦ ГІСТЬ:
Олексій Мась
Видео SALES. FEEDBACK. INNOVATION. канала Changes Academy
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
![Народження сучасної нації](https://i.ytimg.com/vi/RN2GUOEXInY/default.jpg)
![Україна між Литвою і Польщею: як змінилась доля?](https://i.ytimg.com/vi/KIHFzlIiJIQ/default.jpg)
![SaaS наизнанку - Артём Бородатюк, Netpeak Group](https://i.ytimg.com/vi/S2wUWVR2jzI/default.jpg)
![Как синергия Sales и Customer Success влияет на клиентский опыт и прибыль бизнеса?](https://i.ytimg.com/vi/gN3_7qUXSD8/default.jpg)
![Команда а SaaS: локально и глобально - CASE NIGHT](https://i.ytimg.com/vi/wYRGagvzeIQ/default.jpg)
![Загибель старої журналістики](https://i.ytimg.com/vi/CuyW-W-wnCc/default.jpg)
![Економічний прорив: чи можливе "українське диво"? - О.Пасхавер, П. Шеремета, В.Пекар - I](https://i.ytimg.com/vi/emt9-z8MMYc/default.jpg)
![Product Dream - Product Management Forum](https://i.ytimg.com/vi/P5HcnOYZfFQ/default.jpg)
![Sales & Customer Retention - Business Online Forum - II Day](https://i.ytimg.com/vi/ePAo8rELCSw/default.jpg)
![Лидогенерация NOW:классика vs. тренды](https://i.ytimg.com/vi/kVi5pbZgbuA/default.jpg)
![PRODUCT MANAGEMENT MARATHON - ONLINE BUSINESS FORUM - Day II](https://i.ytimg.com/vi/uhA9uSV4zoU/default.jpg)
![Борделі, куртизанки та Київ. Традиції міської розпусти.](https://i.ytimg.com/vi/Uh3a5DKKuow/default.jpg)
![Чому не виходить системно та швидко? - Пасхавер, Грицак, Дубровський](https://i.ytimg.com/vi/VaMVtdjB6SQ/default.jpg)
![Київська Русь: політичний розкол або сімейні чвари?](https://i.ytimg.com/vi/F_oCTQAqs0E/default.jpg)
![Реформація: що змінило Європу?](https://i.ytimg.com/vi/eTPGCju-i3I/default.jpg)
![Культ їжі або феномен застілля](https://i.ytimg.com/vi/Gf3XfAQwFB0/default.jpg)
![Українська РСР - держава чи маніпуляція?](https://i.ytimg.com/vi/xugSqQ2YJNM/default.jpg)
![IDEA. ANALYSIS. VALIDATION.](https://i.ytimg.com/vi/Mqrs2Fv_7a0/default.jpg)
![B2B-продажи на международном рынке: как стать своим среди чужих?](https://i.ytimg.com/vi/EEsAg5rWqcw/default.jpg)
![Україна та реформи: успіх чи фарс? - Грицак, Пасхавер, Дубровський - Частина 1](https://i.ytimg.com/vi/DVPViRu0vWI/default.jpg)