Dati e tecnologia per anticipare i bisogni dei clienti

In Generali Italia abbiamo sviluppato un processo tecnologico basato sull’analisi dei dati che ci permette di intercettare i bisogni del cliente o, addirittura, di anticiparli. Anche queste sono «Le Generali che non ti aspetti». Ce ne parla Vanessa Perciballi, Business & Network Intelligence di Generali Italia.

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