КАК УПРАВЛЯТЬ БЕСЕДОЙ С КЛИЕНТОМ? #продажанедвижимости #риэлтор #realestate #элитнаянедвижимость

ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БЕСЕДОЙ⤵️

Вам нужно перебить клиента незаметно и вежливо, чтобы не тратить время на ненужные детали. Вот три способа сделать это тактично:

1️⃣ Техника активного согласия и подхвата

🔸Как использовать:Перебейте клиента на вдохе или при паузе, сразу соглашаясь и подхватывая его мысль, чтобы плавно перейти к нужной теме.

🗣 «Да-да, абсолютно согласен, это действительно важно! И знаете, это как раз подводит нас к вопросу [основная тема]. Давайте сразу это обсудим, чтобы не упустить важные моменты.»

2️⃣ Техника связующее дополнение

🔸Как использовать: Вставляйтесь в середину фразы клиента, подхватывая его мысли и сразу же направляя разговор туда, куда нужно.

🗣 «…вот это очень важный момент, спасибо за это. Я как раз хотел добавить, что по теме [основная тема] это напрямую связано, и вот что здесь важно...»

3️⃣Техника вопрос-ловушка

🔸Как использовать: Задайте прямой вопрос по нужной теме в момент, когда клиент делает паузу, чтобы он не смог продолжить свою отвлечённую мысль.

🗣 «Извините, что перебиваю, а как вы считаете, вот этот момент [основная тема] влияет на вашу текущую задачу? Думаю, это будет ключевым в нашем обсуждении.»

Ещё больше информации для взрыва твоих продаж ты найдешь у меня в Telegram канале. Ссылка ждет тебя в шапке профиля!

Видео КАК УПРАВЛЯТЬ БЕСЕДОЙ С КЛИЕНТОМ? #продажанедвижимости #риэлтор #realestate #элитнаянедвижимость канала Александр Дьяченко | Беспринципный риэлтор