Curso de ventas 29 | Carlos Flores

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Durante estas últimas semanas he recibido varios correos electrónicos de personas que me hacen la misma pregunta: "Carlos, mi negocio está al borde del desastre y estoy desesperado, ¿qué hago?". Aunque las circunstancias que han llevado a cada negocio a esta situación son distintas, existen ciertos pasos que puedes seguir para salir de ella y salvar a tu negocio del desastre.

Desconéctate del problema

Dijo Einstein: "no puedes resolver un problema estando en el mismo estado mental en el que lo creaste". He visto a muchos pequeños empresarios vivir durante semanas, inclusive meses, con la angustia de encontrar una manera de salvar a su negocio del desastre. Pero -- como lo decía Einstein -- no podrás encontrar una salida estando en ese estado mental de angustia y desesperación. Sé que cuando estamos en una situación desesperada, muchas veces lo último que queremos hacer es dejar de lado el problema para resolverlo después. ¡Queremos una respuesta YA!

Para encontrar un espacio mental donde puedas generar ideas es indispensable que desconectes tu mente del problema y la dejes descansar. Una visita al teatro, al cine o al circo, una cena con tus seres queridos, un juego de boliche, un concierto o cualquier otra actividad que te haga deshacerte del estrés te dará el espacio necesario para separarte y posteriormente poder aclarar tus ideas. Después de haberte desconectado unas horas, probablemente te darás cuenta de que el problema no es tan grave como parece. Ojo: evita buscar este relajamiento en un bar o con bebidas alcohólicas. Esto solamente hará peor tu situación.

Habla con tu grupo maestro

¡No trates de resolverlo todo por ti mismo! Ten un grupo de soporte que te ayude a ver la situación desde otro ángulo. Tu grupo maestro puede estar conformado por tu contador, tu abogado, tu banquero, tu consultor de mercadeo y tu consultor de ventas. También es importante pertenecer a un grupo de emprendedores, como las Cámaras de Comercio. Al pertenecer a esta clase de grupos conocerás a otros empresarios que posiblemente han atravesado por la misma situación y podrán darte ideas para salir de ella.

Trabaja con lo que tienes

Steve Jobs y Steve Wozniak comenzaron Apple en un garaje. Mary Kay empezó su imperio desde su casa. Mark Zuckerberg y Eduardo Saverin fundaron Facebook en su dormitorio de la universidad. Si estos emprendedores hubieran esperado a tener en sus manos todos los recursos que deseaban para comenzar sus imperios, posiblemente nunca lo hubieran hecho. Por el contrario, usaron los pocos recursos que tenían y enfocaron su esfuerzo en crear productos y servicios innovadores y de calidad. Haz lo mismo.

Expande tus conocimientos

Hay disponible una gran riqueza de conocimiento, donde puedes encontrar la respuesta que buscas: libros, audio libros, seminarios, libros electrónicos y clases en colegios comunitarios. Si asistes a clases en colegios comunitarios, antes de inscribirte en un curso asegúrate de que el profesor tiene experiencia verdadera por ser dueño de una empresa o por trabajar en una. Muchos catedráticos imparten conocimientos que son totalmente válidos en el aula de clases pero completamente inservibles en el mundo real. También puedes expandir tus conocimientos con recursos en línea como linda.com o audible.com

¡Sé entusiasta!

La palabra entusiasmo proviene del griego 'entheos' que significa "que lleva un dios dentro". Cuando tu negocio no va por el camino que tú quisieras es precisamente el momento en el que tu entusiasmo y amor por el mismo debe hacerse notar más. Si tus empleados, proveedores y clientes perciben tu miedo y angustia posiblemente comenzarán a buscar a otra persona con quien trabajar. Sigue adelante con la frente en alto y con tu mirada fija en los objetivos que quieres lograr.

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