Você está sendo enganado: reparo mal feito causou esse acidente?

BATI MEU CARRO, POSSO LEVÁ-LO NA TONIMEK?
“SIM, o consumidor tem direito de escolher o prestador
de sua confiança e conveniência.”
Dispõe no artigo 12 da Circular 639/2021 da SUSEP (autarquia supervisora do segmento) que “deverá ser prevista contratualmente:
I - Livre escolha de oficinas pelos segurados ou;
II - Escolha de oficinas integrantes a rede referenciada”.
Caso o(a) Sr(a). não tenha sido informado de forma clara e em destaque sobre o modelo II do artigo acima no ato da contratação do seu seguro, saiba que pode perder inclusive a garantia do seu veículo perante a montadora. Então muito cuidado na hora de contratar o seu seguro.

ISSO É SÉRIO? EXISTE ALGUMA LEI QUE ME GARANTA ESSA ESCOLHA?
“Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90
Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990”
II - A educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações;
IV - A proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, bem como contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos e serviços.

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