Atención al paciente en una clínica dental - Enfoque Dental

Como proveer de una atención al paciente en una clínica dental que supere las expectativas del mismo

Sabemos que cuesta ocho veces más captar un paciente nuevo que fidelizar a uno existente. Pero ¿cómo se fideliza un paciente? Mirad he trabajado como coach y consultor de numerosas clínicas dentales en españa y en italia en los últimos años y además he investigado cientos de publicaciones científicas de medicina y de odontología para poder tener una óptica más amplia de lo que es una atención al paciente excepcional, según los principios del coaching de la salud, programación neurolingüística, psicología positiva y medicina humanista y poner en práctica estas metodologías, genera sin duda una relación colaborativa con el paciente, para que sea así, parte activa a lo largo de todo el tratamiento.

En enfoque dental diseñamos con nuestros clientes experiencias excepcionales de pacientes basados en protocolos testados en este diseño tenemos en cuenta los distintos tipos de pacientes existentes que nosotros tenemos claramente definidos.

Implantamos buenas praxis en las clínicas dentales en cuanto a la estrategia, ventas, recursos humanos y atención al paciente. Puntos fundamentales que tratamos nuestras formaciones:
• Estrategia de la clínica dental. Nueva propuesta de valor • Marketing de contenidos.
• Mystery patient
• Protocolo de satisfacción y fidelización de los pacientes
• Team building en una clínica dental
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