Анатомия бизнес-процесса. Основные термины | Naked BPM

Как и обещали, посвящаем выпуск базовым понятиям и элементам бизнес-процесса. Рассказываем, что такое сквозной процесс, и чем он отличается от внутрифункционального. Смотрим на простой пример — процесс обработки заявки на ремонт компьютера — и разбираем основные термины, которые обязательно пригодятся нам в будущем.

Из анатомии бизнес-процессов:
— вход и выход процесса;
— ресурсы процесса;
— владелец бизнес-процесса;
— сквозной и внутрифункциональный процесс.

Другие видео на канале Naked BPM:
— Что такое бизнес-процесс, цикл Деминга и зачем все это вам: https://www.youtube.com/watch?v=GLF8JRb35gk&t=72s
— Разница между процессом и проектом: https://www.youtube.com/watch?v=-UPagRFPo4E&t=1s

Упомянутая в видео книжка — свод знаний по управлению бизнес-процессами BPM CBOK 3.0. Есть на Озоне и не только — https://www.ozon.ru/context/detail/id/135564443/

Где еще нас найти:
Сайт компании ELMA — https://www.elma-bpm.ru/
Facebook — https://www.facebook.com/elmabpm/
Вконтакте — https://vk.com/elma_bpm

Видео Анатомия бизнес-процесса. Основные термины | Naked BPM канала Naked BPM