RESTAURANTS AND SHOPS IN POLAND - CUSTOMER SERVICE ⎮African Queen in Poland🌍👸🏾🇵🇱

Video in english - Description in french

🌺🌸🌼 Please, remember that I'm not english native and everything I'm telling is always about MY experience! 🌺🌸🌼

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Salut,

Dans cette vidéo je parle du service à la clientèle dans les restaurants et boutiques en Pologne .

Pour quelqu’un a l’habitude de voyager ou qui a été dans différents pays, il y’a des choses qu’on considère comme basiques quand on se rend dans un restaurant ou une boutique.
J’avais donc été surprise du service client mes premières fois en Pologne à cause des raisons suivantes :

RESTAURANTS
- Ne vous attendez pas à ce qu’un serveur vous accueille à l’arrivée et vous installe. N’attendez pas dehors. Entrez, trouvez vous une place et installez vous. Si on ne vous apporte pas le menu, appelez le serveur.
- En general, lorsque les tables sont disponibles, vous pouvez vous vous assoir où vous le souhaitez. Par exemple si vous êtes 2, vous pouvez occuper une table de 4. Personne ne vous demandera de changer de table.
- Ne soyez pas surpris d’avoir un serveur qui ne sourit pas. On ne vous demandera pas si la nourriture était bonne ou si vous désirez autre chose. Vous devez demander de vous même.

EN BOUTIQUE
- Lorsque vous entrez dans une boutique ou parfumerie, les vendeurs ne vous saluent pas.
- Ils ne vous demandent pas non plus si vous avez besoin d’aide. Et quand bien même vous leur posez une question, ils se comportent comme si vous les dérangiez ; surtout si vous ne parlez pas polonais.

Au début je pensais que cela m’arrivait parce que je suis noire, mais j’ai fait l’expérience plusieurs fois avec des gens d’ici qui ont voyagé et ont fait le même constat.

Bien sure ce que je dis pourrait être différent dans des établissements chics. Mais je parle ici des restaurants et boutiques de classe moyenne. Le plus souvent, ça se passe comme ça.

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Si vous avez appris quelque chose de nouveau, laissez moi un pouce en l’air.
N’hésitez pas à me faire savoir en commentaire les points que je pourrai améliorer.

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