Администратор салона красоты. Функции и обязанности администратора салона красоты

Увеличение продаж в салоне красоты: как может мастер салона увеличить продажи, используя техники «Продажи словом» http://sales4salon.pro/selling/
Регистрируйтесь на БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕНСИВ по увеличению продаж в салоне красоты.

С вами Елена Сапогова. И сегодня хочу поговорить об администраторе салона красоты. Многие недооценивают эту должность, а я считаю, что администратор салона красоты -- это ключевая фигура, от которой зависит 60% успеха салона.

И хороший администратор -- это, в основном, человек, который создает запись. Ведь основная функция работы администратора -- это создавать запись салона. Ещё у него есть разные должности, касаемые управления персоналом, администрирования, отчетности и так далее. Но всё-таки я настаиваю, что основная функция администратора -- конвертировать запись.

Как это происходит? В основном, это происходит через телефонные звонки, если это не проходное место. Звонит клиент в салон, администратор салона красоты берет трубку и либо записывает, либо не записывает. Что происходит чаще всего, какая ошибка?

Клиент звонит в салон спросить о какой-то услуге, узнать цену на эту услугу, администратор говорит информацию, клиент говорит: «спасибо», и на этом всё заканчивается. То есть, администратор не предложил записаться, не узнал потребности клиента и так далее.

Если клиент позвонил первый раз в салон, значит, он что-то ищет, что-то где-то ему не понравилось. Так вот, запомните: для того, чтобы увеличить конверсию от входящих звонков, задавайте на каждый вопрос клиента ещё вопрос, причем вопрос открытый.

____________

Поделись этим видео с друзьями: http://www.youtube.com/watch?v=3_lPCPErGBw
Видеоканал Елены Сапоговой: http://www.youtube.com/user/Salon4Secret
_____________
Другие интересные видео на канале:
http://www.youtube.com/watch?v=jqWlQA_HDLM Директор успешного салона красоты
http://www.youtube.com/watch?v=V1iuJBRxZO0 Первые шаги в салонном бизнесе
http://www.youtube.com/watch?v=nT6QYd33BX8 Как привлечь клиентов в салон красоты
http://www.youtube.com/watch?v=tSQEv3d99JU Как стать салоном красоты №1?
http://www.youtube.com/watch?v=f9PHgSbiZu0 Как заполнить салон клиентами в короткий срок?

администратор салона красоты, салон красоты, обязанности администратора салона красоты, работа администратором в салоне красоты, елена сапогова

Добавляйте меня в соцсетях:
Я Вконтакте http://vk.com/elenasapogova
Группа http://vk.com/beautibusiness

Я в Facebook https://www.facebook.com/elena.sapogova1
Группа https://www.facebook.com/beautibusiness

Мой Twitter https://twitter.com/BBElenaSapogova
Мой канал на YouTube http://www.youtube.com/user/Salon4Secret

Видео Администратор салона красоты. Функции и обязанности администратора салона красоты канала Елена Сапогова