Webinar Balanced Scorecard Una herramienta para la planificación estratégica

El concepto Balanced Scorecard (cuadro integral de mando) surge en 1991 con la publicación de Norton y Kaplan de su libro "The Balanced ScoreCard: Translating Strategy into Action", donde se sientan las bases de la gestión administrativa de la empresa más allá de la mera gestión administrativa.

El CMI sugiere que veamos se organiza desde cuatro perspectivas.

Desarrollo y Aprendizaje (Learning and Growth)
Interna del Negocio (Internal Business)
Del cliente (Customer)
Financiera (Financial)
"El BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo".

En este Webinar vamos a proporcionar pautas y conocimientos básicos sobre Planificación Estratégica. Además explicitaremos en un ejemplo práctico como la plataforma tecnológica ISOTools nos apoya en este proceso.

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