Балкончик24, балкончик 24 Красноярск реальный отзыв

Ужасное отношение к клиентам со стороны руководителя компании Максима (именно он, а не указанный в договоре "номинал" является руководителем компании; он же замерщик).
Спойлер: в телефонном режиме Максиму (повторюсь: он реальный руководитель компании) были озвучены претензии по факту некачественной установки окон, в течение трёх дней он обещал заехать, на четвертый уже даже озвучил конкретное время (20 минут), а потом просто начал скидывать звонки. В общем-то это всё, что нужно знать о данной конторе, но если кому-то интересны подробности – они ниже.
Все разговоры записаны, скриншоты всей переписки имеются.
28 февраля позвонил в эту контору, ответил Максим, договорились на осмотр и расчет на вечер. В тот же вечер он подъехал (в назначенное время, даже не верится сейчас, что такое возможно), произвел расчет, в который, кроме изготовления и монтажа окон были включены работы по снятию трёх рядов кирпича с перил балкона и вывозу всего строительного мусора, включая эти самые кирпичи.
15 марта привезли рамную конструкцию, а ближе к 11:00 подъехали монтажники. А дальше начался какой-то сюр.
Ближе к обеду мне позвонила менеджер этой конторы и сказала, что «Максим сказал, что вам нужно будет доплатить 3000 за вывоз мусора». Ок, созвонился с Максимом, от былой вежливости в его голосе не осталось и следа. Человек понял, что «не прокатило», вроде ситуацию уладили.
В первый день была установлена конструкция на одном балконе, всего их было два. На второй день вышел уже только один монтажник, и уже ближе к 15:00 закончил работать. Работать, но не работу. На третий день снова вышел один монтажник, ближе к полудню. Балкон был доделан к 20:00 и мне предложили ночью в темноте принять работу.
Что выяснилось по факту:
1. На единственную распашную створку был установлен пластиковый (!!!) замок, который дребезжит так, будто что-то болтается в самой раме
2. Из-за этого замок заедает при открытии створки, приходится дергать её, при этом снова всё дребезжит
3. Над самой рамой была установлена узкая декоративная ПВХ-панель, при этом целиком на ширину балкона её не хватило и монтажники использовали две панели. Мало того, что положили внахлест, так ещё и ширина у кусков разная (см. фото).
4. Мусор так и не вывезли

По данным фактам звонил Максиму в четверг, 17.03, сразу после окончания работ. Сначала он пообещал приехать в пятницу, когда я позвонил в пятницу, оказалось, что приехать он не может, так как уехал за город. Обещал приехать вечером или в субботу. Вечером конечно не приехал. В субботу я встретить его не мог, попросил товарища побыть в квартире, о чём написал Максиму. Человек прождал его в квартире целый день – Максим так и не приехал. Сегодня, в понедельник, я снова созвонился с Максимом, он пообещал приехать через 20 минут. И снова человек прождал его в квартире безрезультатно. Через полтора часа я снова позвонил Максиму, тут он уже раскрыл свою сущность и просто начал скидывать звонки. Конечно, деньги же уже уплачены, зачем дальше что-то делать?
В общем, эта контора для вас, если:
- вы готовы к тому, что вас будут попросту «разводить» на оплату уже оплаченной услуги;
- вы готовы мириться с недоделками и некачественными материалами;
- вы готовы к свинскому отношению лично руководителя компании Максима, который до внесения оплаты будет образцом вежливости, а после просто начнёт скидывать ваши звонки.

Видео Балкончик24, балкончик 24 Красноярск реальный отзыв канала Никита Миранов