10 инсайтов из 10 000 звонков | Роман Горбачёв | Prosmotr

Лекция «10 инсайтов из 10 000 звонков» Романа Горбачёва, основателя Логомашины.
Более 10 000 телефонных разговоров. Тысячи клиентов со всего мира. Все это для того, чтобы правильно понимать клиента — если ему не нравится фирменный стиль, возвращаем все деньги.
В этой лекции Роман рассказывает 10 вещей, которые помогают понимать клиентов. Эти 10 методов помогут фрилансерам правильно общаться с клиентами и презентовать дизайн без правок, а дизайнерам в штате — лучше понимать начальников.
Больше полезных видео для дизайнеров в группе Вконтакте: http://www.vk.com/prosmotr
Полезная подписка на новости Prosmotr: http://www.goo.gl/11u0qJ
Лайкайте Prosmotr на Facebook: http://www.facebook.com/designprosmotr
Следите за новостями в Twitter: http://www.twitter.com/designprosmotr

http://designprosmotr.ru

Видео 10 инсайтов из 10 000 звонков | Роман Горбачёв | Prosmotr канала Design Prosmotr