Experiencia turística : 5 razones porque deben aprender a manejarla

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Experiencia y turismo van de pares. La experiencia turística es un concepto central en turismo, pero muchos pero mal definido y entendido. Hoy varios destinos y empresas turísticas tratan de mejorar la experiencia turística.

En este video doy 5 razónes porque es más importante que nunca entender qué es la experiencia turística. Aunque es un concepto nuevo y dificíl de entender, en este video, presento la importancia del concepto de experiencia, en gestión, tecnologías y turismo. En turismo, siempre hemos considerado la experiencia como central. En gestión hablamos de la experiencia del cliente y en tecnologia de experiencia de usuario. Al final, hay convergencias entre los conceptos de experiencias turísticas, experiencia del cliente y experiencia del usuario.

Son los conceptos básicos que les pueden ayudar entender qué es una experiencia turística.

Видео Experiencia turística : 5 razones porque deben aprender a manejarla канала Alain Sévigny