Лиды и сделки Битрикс 24. Режимы работы CRM - какой лучше выбрать.

В этом видео Сергей Шинкарский, генеральный директор Dizlab расскажет про различия работы простого и классического режимов CRM в Битрикс 24.

📌 Заказать внедрение CRM - https://dizlab.com/vnedrenie-crm
📌 Заказать внедрение Битрикс24 - https://dizlab.com/bitrix24/

Классическая CRM
В этом случае все запросы потенциальных клиентов попадают в Битрикс24 в качестве лидов.
Лид - любая минимальная информация о человеке или компании. Это еще далеко не клиент, но вы можете с ним контактировать и предлагать свои товары или услуги.  

Затем вы общаетесь с лидом - расспрашиваете, уточняете потребности, предлагаете варианты. Если человек проявил интерес - его смело можно переводить в категорию клиентов.

Этот процесс называется конвертацией лида. Превращайте лида в контакт, или компанию, а лучше всего - еще и в сделку!

Простая CRM
В этом режиме вы не будете работать с лидами. Любой запрос, звонок или письмо сразу станут клиентами - то есть контактом или компанией. Одновременно с клиентом Битрикс24 автоматически создаст и сделку.

Режим без лидов гораздо проще, однако работать с контактами все равно необходимо& Ведь клиент может передумать, отказаться от покупки, у него могут измениться обстоятельства.
https://dizlab.com
info@dizlab.com

Видео Лиды и сделки Битрикс 24. Режимы работы CRM - какой лучше выбрать. канала Dizlab digital-интегратор. Внедрение Битрикс 24.