La relation client c'est quoi ?

Jean-Jacques Gressier, Président Directeur Général et Leader au service de son équipe au sein de l'Académie du Service, est intervenu par vidéo interposé devant les concessionnaires d’une grande marque automobile afin de faire partager sa vision de la relation client et des enjeux de la recherche d’excellence en la matière.

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