地下鉄に対話型のロボットコンシェルジュが登場（2020年10月14日）

東京都交通局はきょう、AIを活用した対話型のロボットコンシェルジュを、都営大江戸線の新宿西口駅と都営浅草線の新橋駅に導入しました。
ロボットとの音声会話やタッチパネルを活用することで、人と接触をせずに乗り換え経路や周辺情報などの案内が可能です。
日本語以外に英語や中国語にも対応しているほか、案内内容をQRコードで表示し、利用者がスマホで撮影して持ち帰ることもできます。

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