"Эльдорадо" - территория ПНХ

Кризис - он во всем. Как в старых отраслях, так и в новых. Например, сервис интерент-покупок и доставки. Репутация, борьба за клиента - это все для рекламных роликов.
Вот фирма "Эльдорадо", старая и проверенная. Заказываю стиральную машину - нужна. На сайте: доставим на следующий день. Оплачиваю товар и доставку, причем 1 тысяча сто рублей - недешево. 27 сентября, 18 часов, 27 минут, 34 секунды. Точность!
На следующий день никто не звонит и не пишет - звоню сам.
Сообщают, что доставки не будет. Только на 29 число. Мол, я оплатил слишком поздно.
"18 часов рабочее время!" - пытаюсь возразить.
- Ну, значит, адрес указали неправильно.
Сегодня, 29-го опять звоню сам.
Мне сообщают, что я оплатил поздно... Нет, не проходит.
Ну адрес... Нет, уже было.
Нет свободных доставок у логистов раньше 1 октября.
А вчера же были!
А сейчас нет.
Пишу жалобу, которая почему-то называется "обращение" за номером 005954521. На нее ответят не раньше, чем через неделю. Подозреваю, что стиралку я раньше тоже не увижу...
Во всяком случае, система больше не пускает меня в личный кабинет.
И это не порок системы - это кризис исполнения.
Анатолий Баранов

Видео "Эльдорадо" - территория ПНХ канала Социал Za