Онлайн-конференция "Лояльность - как внедрить и как правильно управлять", 27.06.2020
Программа
11.00-11.30 “Digital grocery и управление клиентским опытом».
Спикер - Александр Киричок, эксперт в области управления клиентским опытом, SAP Customer Experience, SAP CIS
11.30-12.10 “Особенности трансформации программ лояльности в ритейле: основные тренды и кейсы”:
- Основные тренды формирования программ лояльности. Особенности управления клиентским опытом в быстроменяющихся условиях.
- Какие бизнес-задачи помогает решить эффективная ПЛ.
- Как выбрать решение для реализации ПЛ: этапы, какие изменения необходимо внести в бизнес-процессы.
- Реальные кейсы клиентов из сферы ритейла.
- Выводы.
Спикер - Максим Козлов, эксперт по клиентскому опыту, Masterdata
12.10-12.50 "Опыт реализации программы лояльности "Мой Глобус"
Ольга Казанджян, руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с клиентами, Globus
12.50-13.10 "Как Поставщику заработать на программах лояльности продуктовой розницы".
Спикер - Михаил Петухов, бизнес-консультант.
Ведущий, модератор - Заур Дзахмишев
Видео Онлайн-конференция "Лояльность - как внедрить и как правильно управлять", 27.06.2020 канала FOODOVIK
11.00-11.30 “Digital grocery и управление клиентским опытом».
Спикер - Александр Киричок, эксперт в области управления клиентским опытом, SAP Customer Experience, SAP CIS
11.30-12.10 “Особенности трансформации программ лояльности в ритейле: основные тренды и кейсы”:
- Основные тренды формирования программ лояльности. Особенности управления клиентским опытом в быстроменяющихся условиях.
- Какие бизнес-задачи помогает решить эффективная ПЛ.
- Как выбрать решение для реализации ПЛ: этапы, какие изменения необходимо внести в бизнес-процессы.
- Реальные кейсы клиентов из сферы ритейла.
- Выводы.
Спикер - Максим Козлов, эксперт по клиентскому опыту, Masterdata
12.10-12.50 "Опыт реализации программы лояльности "Мой Глобус"
Ольга Казанджян, руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с клиентами, Globus
12.50-13.10 "Как Поставщику заработать на программах лояльности продуктовой розницы".
Спикер - Михаил Петухов, бизнес-консультант.
Ведущий, модератор - Заур Дзахмишев
Видео Онлайн-конференция "Лояльность - как внедрить и как правильно управлять", 27.06.2020 канала FOODOVIK
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
![Онлайн-конференция «Технологии, форматы и бизнесы будущего. Умная кухня, создание еды по-новому».](https://i.ytimg.com/vi/x3rK8MTvDqI/default.jpg)
![Технологии и бизнесы будущего. Умная кухня, создание еды по-новому.](https://i.ytimg.com/vi/oJFlrJhALuA/default.jpg)
![Ток шоу «Федеральные сети наступают За счет чего выживать региональным сетям !](https://i.ytimg.com/vi/XWZA73RSBE8/default.jpg)
![Онлайн-конференция «КАТМАН: чудеса кластеризации и магия ассортиментного планирования».](https://i.ytimg.com/vi/kFvQnpDsjHU/default.jpg)
![FOODOVIK PARTY 15.11.2019. Видео-поздравления!](https://i.ytimg.com/vi/iCf1pKW6etg/default.jpg)
!["Как построить эффективное собственное производство в продуктовой розничной сети", Дзахмишев Заур](https://i.ytimg.com/vi/tDOyVgbxRNc/default.jpg)
![Ток шоу "HoReCa Навсегда", 02.05.2020](https://i.ytimg.com/vi/FWWJ4G77ZF4/default.jpg)
![FOODOVIK - Видео-канал Профессионалов Пищевой индустрии!!!](https://i.ytimg.com/vi/KXBqU5KFkgw/default.jpg)
![Онлайн конференция «Делимся технологиями и секретами экономии Немецкие эксперты – в прямом эфире»,](https://i.ytimg.com/vi/FmG2twbPRzY/default.jpg)
![Ток-шоу "Развитие продуктового ритейла в условиях пандемии и посткоронавирусное время", 25.04.2020.](https://i.ytimg.com/vi/KYBZ9TuZreM/default.jpg)
![Трансформация форматов в ритейле, 17.04.2020](https://i.ytimg.com/vi/aV0xHy3V7Uw/default.jpg)
![Онлайн-Ток-Шоу "Инструменты для ритейла, - как жить в эпоху дефицита денег. Точки роста. 06.06.2020](https://i.ytimg.com/vi/QmLZ56zPl0M/default.jpg)
![Вебинар "Метрики оценки эффективности ассортимента", 30.05.2024, 11.00-13.00](https://i.ytimg.com/vi/yRTy0M9_jiU/default.jpg)
![Немного про управление изменениями](https://i.ytimg.com/vi/o_RvMDJPlTU/default.jpg)
![Зарисовка с фудовой встречи 27.09.2019](https://i.ytimg.com/vi/8Lrn8I6OBeo/default.jpg)
![Прогулка в METRO на юге Москвы, ул. Дорожная](https://i.ytimg.com/vi/gvGj-9e6NHw/default.jpg)
![Онлайн-конференция "Современный Е-commerce: мифы и реальность".](https://i.ytimg.com/vi/SwVhrjVPBHQ/default.jpg)
![Организация интернет магазина по продаже продуктов питания и службы доставки, 22.05.2020](https://i.ytimg.com/vi/yQirrN4I9Zw/default.jpg)
![Трансформация бизнеса в условиях пандемии, 17.04.2020](https://i.ytimg.com/vi/RON3F_Oax_c/default.jpg)
![Бизнес-роман В поисках Исполнительного Директора Писать начал 4 мая 2010 года.](https://i.ytimg.com/vi/OlgQ3DBAno8/default.jpg)