Ascoltare il Cliente con la 'MAGIA SILENZIOSA' | ICDV #7

Nella vendita, come in qualsiasi altro contesto, la chiave per avere successo è ascoltare. Ascoltare bene è quindi indispensabile in tutte le relazioni umane, e saper ascoltare il cliente è la...
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Leonardo Da Vinci diceva che: “Saper ascoltare significa possedere, oltre al proprio, il cervello degli altri.” Nella vendita, come in qualsiasi altro contesto, la chiave per avere successo è ascoltare. Ascoltare bene è quindi indispensabile in tutte le relazioni umane, e saper ascoltare il cliente, in una conversazione di vendita, è la chiave e il segreto della vendita moderna. Se ci pensi, Una volta potevi vendere, e anche bene, semplicemente rincoglionendo di parole il tuo potenziale Cliente. Giusto? Lo hai fatto anche tu? Ma oggi se sai ascoltare il Cliente, vendi più facilmente, guadagni molti più soldi, e sopratutto sei percepito come un professionista capace, credibile e autorevole.

Perché, perché anche se si è capaci di parlare bene non basta più? Vedi, molti venditori ancora oggi hanno la convinzione (e questo è pazzesco nel 2016) che, per essere bravi nella vendita, devono essere molto friendly e bravi a parlare. Hai mai sentito qualcuno dire: "Ha il dono della parlantina! Dovrebbe fare il venditore o il politico”. oggi questo luogo comune non ha più niente a che fare con il professionista della vendita moderna. Oggi saper parlare bene non basta più perché il consumatore è più intelligente, più esigente, desidera essere compreso e soprattutto desidera comprare, e non che gli venga venduto qualcosa.

Nel mio modello di vendita, che insegno ai professionisti e alle aziende che vogliono fare la grande differenza, ho chiamato l’arte del saper ascoltare il Cliente la “Magia Silenziosa”. I Venditori Top sono molto più propensi ad ascoltare il Cliente piuttosto che parlare e Sono molto più interessati ai pensieri e ai sentimenti dei propri prospect perché questo gli consente di entrare nella loro...

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👇🏾 ABOUT FABIO CIBELLO

Miglior venditore nel 2006, 2007 e 2009, e top salesman in alcune tra le più importanti multinazionali, Fabio Cibello, si occupa dal 2011 di Psicologia della Vendita e dell'Acquisto. È Coaching Partner dell’Università Bocconi e IL Coach dei Venditori e di accreditati Professionisti di aziende come Tom Tom, Cerved, DiliTrust, Sicuritalia, Allianz Bank, Fineco, Intesa San Paolo, MetLife, Office Depot, Tempocasa e Azimut. Per saperne di più sui Corsi LIVE, AZIENDALI e INDIVIDUALI con Fabio, visita https://FabioCibello.com.

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