Plano de Ação #5W2H para #Kaizen

O plano de ação #5W2H é uma ferramenta que ajuda a organizar e planejar projetos e processos de uma empresa, ou de qualquer outra situação que exija um #Plano_de_Ação. O nome 5W2H vem das iniciais das sete perguntas em inglês que devem ser respondidas para montar um plano de ação. A metodologia 5W2H pode ser aplicada em diversas situações, como: Solução de problemas e não conformidades, #melhoria_contínua #kaizen, planejamento orçamentário, lançamento de produtos, reorganização de processos, organização de uma viagem, organização de uma festa, etc.

Para utilizar o 5W2H, as respostas às perguntas devem ser registradas em uma planilha, software de planilhas ou formulário de papel.
Algumas dicas para responder às perguntas:
- What - O quê: definir o objetivo do projeto, as atividades necessárias e as etapas do projeto;
- Why - Por que: explicar a justificativa para o projeto, o custo-benefício e o problema que será resolvido;
- Where - Onde: definir onde as tarefas se desenrolam;
- Quando: construir um cronograma detalhado com as datas de entrega de cada tarefa;
- Who - Quem: definir as equipes, o líder de cada time, como cada participante poderá colaborar e quem fará a parte operacional;
- How - Como: verificar se existe uma maneira padrão de fazer o projeto;
- How much - Quanto custa: fazer um orçamento detalhado que inclua recursos monetários, tempo despendido pela equipe e outros recursos;
É importante reavaliar o projeto periodicamente, pois podem surgir mudanças que alterem o cenário.

Dicas para ter uma cultura #KAIZEN 改善, "hoje melhor do que ontem, amanhã melhor do que hoje!"
1) Lidere de maneira construtiva e pelo exemplo.
2) Invista nas pessoas e crie um ótimo clima organizacional. "Trate sempre os seus #FUNCIONÁRIOS exatamente como quer que eles tratem os seus #CLIENTES e sua #EMPRESA.";
3) Fidelize os seus #clientes;
4) Invista em #Qualidade e #Produtividade;
5) Elimine todos os #Desperdícios e reduza #Custos de forma inteligente;
6) Crie uma cultura de #Melhoria_Contínua na empresa;
7) Premie os criativos e proativos;
8) Defina objetivos, metas e estabeleça prazos;
9) Fique de olho na concorrência;
10) Converse com pessoas fora da empresa e pratique o #benchmarking;
11) Veja os problemas e não conformidades da sua empresa, como oportunidades de #melhoria;
12) Faça parceria com bons e ótimos #fornecedores;
13) Inove e não resista às #mudanças_necessárias;
14) Melhore continuamente todos os seus processos organizacionais, principalmente o processo produtivo;
15) Estimule o trabalho em equipe e a equipe ter ideias;
16) Invista em Tecnologias da Indústria 4.0;
17) Tenha foco na #Gestão_Sustentável da sua empresa, invista no #ESG, que significa “Ambiental, Social e Governança”.

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