¿Atrapas clientes en un mundo digital?

Uno de los principales objetivos de las empresas actualmente es atraer, retener y mejorar la relación con sus clientes, tratando así de aumentar su rentabilidad y perfeccionar la experiencia que les ofrecen.

La Experiencia de Cliente se ha convertido en una prioridad en la definición de la estrategia de una compañía. El equipo de Customer de EY, en asociación con EY Seren, trabaja para desarrollar el mejor diseño digital e innovación en Experiencia de Cliente, ayudando a las empresas y organismos a conseguir implementar su plan de transformación digital poniendo al cliente en el centro de la estrategia.

Видео ¿Atrapas clientes en un mundo digital? канала EY Spain