Продажи и сервис. Летняя школа Генерального директора-2020. Июнь. День 1

День №1: продажи и сервис

00:00:00 Анна Бочарова "Почему не покупают?". Кризис и пандемия стали самыми мощными факторами, из-за которых рухнули продажи. Но есть и другие причины, которые ставят барьер между желанием клиента купить у вас и продажей.
Прослушайте запись вебинара и вы получите:
— разбор причин низких продаж
— интерактив на примере нескольких продуктов
— построение карты анализа причин низких продаж

00:56:15 Виталий Антощенко "Разгневанный клиент, я люблю тебя!" Захватывающее детективное расследование причин возникновения разгневанного клиента и превращение его в преданного поклонника и вашего рекомендателя.
Прослушайте запись вебинара и вы узнаете:
— что делать с претензиями клиентов
— почему ""добрый"" клиент становится ""злым""
— как научиться относиться к жалобам клиентов как к подарку
— как начать увлеченно и системно работать с жалобами клиентов

Запишитесь на обучение:
- на сайте https://about.school.gd.ru/
- по телефону 8 800 551 01 27
Задайте вопросы по обучению: mba@gd.ru
Выбирая образовательную программу в Школе генерального директора, ученики и выпускники получают не только преимущества дистанционного бизнес-образования, а еще и доступ в закрытое сообщество предпринимателей, добившихся успеха своими силами. Вступить в закрытое сообщество: https://about.school.gd.ru/

Видео Продажи и сервис. Летняя школа Генерального директора-2020. Июнь. День 1 канала Школа ГенДира. Маркетинг и управление бизнесом